온라인 예약문의 1577-6951

고객센터

자주하는 질문

신분증을 지참해야 하나요?

고객님 승선하는 모든 인원은 신분증 확인후 승선이용이 가능하며 소인 및 유아의 경우 등본 또는 의료보험증/여권 등 확인가능한 서류를 지참하셔야 이용가능합니다.

신분등 미지참시 승선하지 못하는경우가 발생되지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.

 

* 참고 *

 

신분증은 주민등록증, 운전면허증, 여권, 학생증, 어린이의 경우 등본, 의료보험증 등으로 신분 확인이 가능하며 만일 신분증 분실 등으로 지참하지 못한 경우 사진, 사본 등으로도 대체 가능하시니 참고하여 주시기 바랍니다

예약취소시 환불취소는 어떻게 되나요?

고객님 취소환불규정내 전체취소가능기간이시면 홈페이지내 예약하기->확인 및 취소부분에서 직접 취소처리가 가능합니다.

 

자세한사항은 고객센터(1577-6951) 전화문의 부탁드립니다.

비 오는 날에도 정상운항을 하나요?

고객님 비오는날에도 정상출항합니다.

 

단,기상악화로 해경의 통제에 의해 결항이 확정된 경우에는 출항하지 않습니다.

결항시 예약자분들께 문자 또는 전화연락후 취소환불안내드립니다.

 

정상출항시 날씨로 인한 고객변심은 취소환불규정에 따라 처리됩니다.

유아,소인,청소년 신분증은 어떻게 확인하나요?

고객님 유아,소인,청소년 신분증은 의료보험증,주민등록등본,여권으로 대체 확인가능합니다.

 

등본 발급시 통영항 터미널내에 무인발급기가 있으니 이용바랍니다.

반려견을 데리고 탑승가능한가요?

애완견도 승선이 가능하나,

반드시 애견가방을 지참하셔야 합니다.

이용에 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

신분증을 지참해야 하나요?

신분증을 지참 하셔야 됩니다. 신분증이 없으시다면 등본 또는 의료보험증 여권으로 대체 확인가능합니다.

단, 사본은 안되며 원본으로만 확인가능합니다.

 

등본 발급 시 통영항 터미널내에 무인발급기가 있으니 이용바랍니다.

예약취소시 환불취소는 어떻게 되나요?

고객님 취소환불규정내 전체취소가능기간이시면 홈페이지내 예약하기->확인 및 취소부분에서 직접 취소처리가 가능합니다.

 

자세한사항은 고객센터(1577-6951) 전화문의 부탁드립니다.

예약취소시 환불취소는 어떻게 되나요?

고객님 취소환불규정내 전체취소가능기간이시면 홈페이지내 예약하기->확인 및 취소부분에서 직접 취소처리가 가능합니다.

 

자세한사항은 고객센터(1577-6951) 전화문의 부탁드립니다.

우천시에도 유람선 출항하나요?

고객님 우천시에도 유람선이 출항하는 경우가 있으며 기상에 따른 결항시에는 고객님들께 문자 또는 전화연락을 드려 취소안내 진행해드립니다.

 

온라인예약전 이용일자에 기상상황을 확인후 사전예약진행부탁드립니다.

주차장이 있나요?

주차장은 선착장 바로 앞에 있습니다.

주차장은 무료이용 가능합니다.