고객센터

자주하는 질문

장애인 할인 가능한가요?

운임요금 기준으로 할인 적용 가능합니다.

20% : 경증 장애인 4~6급

50% : 중증 장애인 1~3급(보호자 1인 포함)

예약 취소를 하려면 어떻게 해야하나요?

취소 환불규정내 전체 취소 가능한 기간이시면 홈페이지에서 직접 취소 가능합니다.

예약하기 -> 확인 및 취소 -> 예약번호 입력 후 취소

자세한 사항은 고객센터(1577-6951) 전화문의 부탁드립니다.

단체예약은 어떻게 하나요?

단체 적용 기준은 20인 이상이며 인터넷으로는 예약이 불가하며 전화 예약만 가능합니다.

선박 승선 시 애완견 동승 가능한가요?

애완견 동승 가능하며 케이지 지참 또는 입마개 착용 해주셔야 합니다.

승선할 때 신분증 있어야 하나요?

발권시 탑승자 이름, 생년월일을 입력해야 하므로 신분증을 필히 지참 하셔야합니다.

경로, 장애인 등 할인대상인 분들이 신분증 미지참 시에는 정상요금을 징수합니다.

(국가유공자 분들은 보훈처에서 발행되는 유공자증을 가지고 오셔야합니다.)

-신분증 인정범위 : 주민등록증, 운전면허증, 모바일 신분증, 여권, 공무원증, 국가기술자격증, 복지카드, 국가유공자(유족)증, 학생증, 선원수첩, 교원자격증, 주민등록증/초본, 가족관계증명서, 주만등록증 발급 확인서, 장교부사관 신분증, 공무원증, 청소년증, 건강보험증 등

★학생, 유, 아동 신분증★

-보호자 동반 시 가족관계증명서로 신분증 대체 가능합니다.

목포항 여객터미널 주차 가능한가요?

목포항 여객터미널 1층 유료 주차 가능합니다.

구분	시간	요금
무료	1시간(60분)	무료
기본요금	30분(90분)	500원
	40분(100분)	700원
	50분(110분)	900원
	↓매 10분	↓200원 추가
하루요금	24시간	5,000원

비 오는 날에도 정상운항을 하나요?

고객님 비오는날에도 정상출항합니다.

단,기상악화로 해경의 통제에 의해 결항이 확정된 경우에는 출항하지 않습니다.

결항시 예약자분들께 문자 또는 전화연락후 취소환불안내드립니다.

정상출항시 날씨로 인한 고객변심은 취소환불규정에 따라 처리됩니다.

차량 선적 가능한가요?

차량 선적은 불가능한점 양해부탁드립니다.

차량 2대이상 예약은 어떻게 해야하나요?

차량이 2대일경우 각각 따로 2건으로 나누어 예약을 진행해 주셔야 합니다.

예시) 대인5/차량2 예약건

->1. 대인2/차량1

->2. 대인3/차량1

더 자세한 문의를 원하실 경우 1577-6951 고객센터로 전화문의바랍니다.