고객센터

유모차 또는 휠체어 입장이 가능합니다. 

[예매할인안내] 도서 표종류는 울릉주민(주민등록 30일 이상경과)만 이용 가능합니다.

[미취학(도서)] 해당운임은 울릉주민(주민등록 30일 이상경과) 미취학소아만 이용가능합니다. 

[장애중증(1~3급)] 발매 창구에서 장애인 복지카드 확인 후 이용 가능합니다. 

[경북도민] 발매 창구에서 신분증 또는 증명 서류 제출후 경북도민(주민등록 30일 이상경과) 인증 후 이용 가능합니다. 

[경북장애중증(1~3급)] 발매 창구에서 복지카드(1~3급)와 신분증 제출후 경북도민(주민등록 30일 이상경과) 인증 후 이용 가능합니다.

[경북장애경증(4~6급)] 발매 창구에서 복지카드(4~6급)와 신분증 제출후 경북도민(주민등록 30일 이상경과) 인증 후 이용 가능합니다. 

[장애경증(4~6급)] 발매 창구에서 장애인 복지카드 확인 후 이용 가능합니다. 

[일반중고] 2024년 초 기준 만18세 미만

[일반경로] 승선일 기준 만 65세부터

[일반소아] 승선일 기준 만1세부터 12세 미만

[유아] 승선일 기준 만12개월 미만

고객님 유아,소인,청소년 신분증은 의료보험증,주민등록등본,여권으로 대체 확인가능합니다,

매표소내 무인발급기가 배치되어 있어 증빙서류를 지참하지 않으신 고객님은 현장 무인발급기에서 서류발급부탁드립니다.

감사합니다.

후포항, 사동항 주차장에서 무료주차가능합니다.

감사합니다.

당사는 현지 사정상 모바일승선권을 사용하지 않습니다.

출항일 당일 안내되어진 발권시간에 터미널 발매창구에서 종이승선권을 발권하셔야 합니다. 

감사합니다. 

선박의 운항여부는 일반적으로 출항일 전일 오후에 결정되나

기상상황에 따라 출항일 당일 출항전에 변동 되기도 합니다.

운항일정 변경 또는 운항통제시에는 유선상으로 연락드려 취소 또는 변경 처리 도와드립니다. 

기상악화로 인한 운항통제시에는 취소수수료 없이 전액 환불 처리됩니다. 

인터넷으로 직접 취소시에는 취소 수수료가 발생하니 전화드릴때까지 기다려 주시기 바랍니다.

*후포항 출항 운항통제시 예매건은 일괄취소 되며 잔여석이 있는 다른 일정으로 변경 가능합니다. 

*울릉항 출항 운항통제시 예매건은 자동순연처리 됩니다. 

자전거 선적시 기존에 10,000원의 선적료를 받았으나 무임으로 선적하는 것으로 변경되었습니다. 

다만 자전거 선적시 아래의 운송 서약서를 발권시에 작성해 주셔야 합니다.

♦자전거 거치대

반려동물을 동반하시려는 고객께서는 다른 이용객에게 불편이 없도록 아래 사항을 준수해주셔야 합니다.

♦후포-울릉 울릉썬플라워크루즈 탑승시 유의사항

-반려동물은 전용 케이지(하드케이지)를 이용하셔야 합니다. 소프트케이지, 유모차, 일반 여행 가방 등에 가져오시면 탑승거부 됩니다.

-반려동물은 선내 별도의 공간(펫룸)에 보관됩니다. (여객좌석에 동반이 불가합니다.)

-선박운항중 케이지 밖으로 반려동물을 꺼내시면 안됩니다. 

-반려동물은 객실에 동반 하실수 없습니다.(객실 동반 적발시에 비품 및 청소비용 배상청구 됩니다.)

-반려동물이 소형이 아닌 대형일 경우는 고객센터에 전화문의를 하셔야 합니다. (1644-9605)

위 사항 외에 다른 승객에게 불편을 줄 수 있는 경우에는 탑승이 거절될 수 있습니다.

사전에 고객센터로 문의 바랍니다.

►반려동물 동반시 발권시에 아래의 반려동물 운송 서약서를 필히 작성하시고 서명하셔야합니다. 

►펫존 안내

5층 선미 쪽 외부공간에 반려동물 보관장소가 있습니다. 

냉난방 설비, 환풍 설비가 되어 있으며 보호자가 잠시 앉아계실 수 있는 의자가 놓여있습니다.

♦울릉-독도 씨플라워호 반려견 독도 입도 관련 안내

울릉군 독도 천연보호구역 관리 조례에 따라 "독도의 보존, 관리와 입도자의 안전을 위하여 허가하지 아니한 독도 외부의 동물, 식물, 광물을 반입하려는 자는 입도를 제한" 합니다. 반려견은 독도 입도 불가입니다.

운임요금기준으로(유류할증,터미널이용료제외)

1~3급 본인.동반1인50%

4~6급 본인만20%적용됩니다.