신분증을 지참해야 하나요?
고객님 유람선을 승선하는 모든 인원은 신분증 확인후 승선이용이 가능하며 소인 및 유아의 경우 등본 또는 의료보험증/여권 등 확인가능한 서류를 지참하셔야 이용가능합니다. 신분증 미지참시 승선하지 못하는 경우가 발생되지 않도록 주의해 주시기 바랍니다. |
전세버스 예약 문의 가능한가요?
1.25인승 미니버스 2.28인승 우등버스 3.45인승 대형버스 4.자사 12인승 스타렉스 차량 보유하고 있습니다. 051.715.9977 언제든지 문의 주시면 답변 드리겠습니다 |
예약 취소 및 환불 규정은 어떻게 되나요?
[[ 예약 취소 시 시간]] 예약하신 상품의 예약 취소와 변경은 근무시간에 전화로 가능합니다. 평일 09:00~18:00 토/일/공휴일 휴무 근무시간 외에는 여행의 취소/변경은 처리되지 않습니다.
[[ 여행 상품 취소 환불 규정]] 본 상품은 여행 확정된 이후에는 취소 수수료가 부과됩니다. 영업일 기준이며 공휴일,휴일은 포함되지 않습니다. 여행 출발이 취소되는 경우 100% 환불이 진행됩니다.
- 출발일 4일 전(출발 확정 전)까지 취소 시 100% 환불
- 출발일 3일 전까지 취소 시 80% 환불(수수료 20% 배상)
- 출발일 2일 전까지 취소 시 50% 환불(수수료 50% 배상)
- 여행 출발 1일 전/당일 취소 시 취소/환불 불가
*숙박 상품의 경우 객실 변경에 따른 차액금이 발생할 수 있습니다. (출발 시간 미 준수 시 당일 불참으로 간주되어 환불이 불가합니다) |
펫츠고/버스투어/섬투어/키즈투어 어떻게 분류되나요?
- 펫 츠고 : 반려동물 동반여행입니다. 버스.기차.비행기 등 1인 1견 좌석으로 편리하게 이용 할수 있게 펫키즈 상품으로 구성 되어 있습니다. 단독으로 도 가능하며 단체.소규모 문의 주시면 차량 별 행사 가능합니다.
-버스투어 : 국내여행 가이드 동행하여 편리한 패키지상품으로 구성 되어 있습니다. 전국 여행지로 부산출발 패키지 부산시티투어 등 다양하게 개발 중 입니다.
- 섬 투어 : 제주도/울릉도/홍도 등 다양한 섬 여행에 패키지입니다. 더욱 더 다양한 섬 여행을 개발하기 위해 직접 답사 후 진행하고 있습니다.
-키즈투어 : 서원탐방/문학/역사기행으로 다양한 패키지여행 상품입니다. 해설사 안내와 함께 아이들이 몰랐던 역사에 대한 패키지여행입니다, |
출발 일에 [확정/예약/마감]의 차이는 뭔가요?
(펫츠고/버스투어/섬투어/키즈투어)
-예약 : 버스 최대 승차인원 중 예약이 가능한 상태입니다. 이 경우 출발 3일 전 최소인원 안 될시 출발이 취소될 수 있습니다.
-확정 : 최소 출발인원이 넘어 출발 확정이며 예약도 가능한 상태입니다.
-마감 : 최대 승차인원이 만차로 예약이 불가능한 상태입니다. 간혹 차량 추가 배차시 진행 될수 있어 전화 문의 부탁드립니다. 문의: 051.715.9977
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예약 후 어떻게 확인 가능한가요?
온라인에서 예약 후 카카오 알림톡 옵니다.
아래에 모바일 바코드를 확인하시면 QR코드와 함께 승차 시 인솔자에게 확인해주시면됩니다.
인솔자 학인 QR코드
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단체 여행 견적 문의도 가능한가요?
단체 견적 문의는 가능합니다.
버스 단체는 각 차량 미니버스 25인승, 우등버스 28인승, 대형버스 45인승 종류가 있으며
차량 선택후 차량에 대한 운임비를 지급해 주시면 단체 행사가 가능하며 원하시는 일정으로 진행해 드립니다. |
예약 후 여행상품 변경이나 취소도 사이트에서 변경 가능한가요?
여행 상품의 온라인에서 취소/변경은 불가능합니다.
취소의 경우 환불 규정에 따라 위약금이 발생되는 경우가 있습니다.
업무 시간 내에(월~금 09:~18:00) 담당자와 통화 후 취소/변경 처리 되는 점 참고 부탁드립니다. |
장사도 입장권은 어디서 발권하나요?
장사도입장권은 유람선사 매표소에서 승선권 발권 시 함께 매표합니다.
온라인 예약 시에도 현장에서 별도로 승선권 수령과 동시에 장사도 입장권을 매표하셔야합니다.
입장료 안내 1. 어 른 : 10,500원 2. 군경, 학생 (중. 고등학생) : 8,000원 3. 어린이 (만2세이상) : 5,000원 4. 장애인 : 5,000원 - 1~3급 본인포함 동반 1인까지 추가할인 / 4급은 본인만 할인 - 군경, 학생은 신분증을 지참해주시기 바랍니다.
단체 할인 적용시 1. 중.고등학생 단체(30명이상) : 6,000원 2. 어린이 단체(30명이상) : 4,000원 ( 어른은 단체가 없습니다 ) |
장애할인, 경로할인, 유공자할인 혜택이 있나요?
승선권은 유람선이 개인사업체로 장애할인, 경로할인, 유공자할인, 복지할인이 제공되지 않습니다.
장사도 해상공원 입장료는 장애인 및 군경 할인 혜택이 제공되고 있습니다.
*** 할인 안내 *** - 장애인 : 1~3급 본인포함 동반 1인까지 추가할인, 4급은 본인만 할인 - 군경 : 정복착용 군인(이병~병장에 한함) - 통영시민할인 : 대인 5,500원 /중고등 5,000원 할인 (소인할인없음) - 유공자, 경로 할인 혜택은 없습니다. |