고객센터
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체중 제한이 있나요?
이용 가능한 체중 안내 드립니다.
1.110kg 이하 2.최대 4인 체중 360kg 미만 3.신장 92cm 이상 |
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온라인으로 당일 예약 가능한가요?
당일 이용은 온라인 예약이 불가하며 현장 발권만 가능합니다.
주소 : 충북 제천시 청풍면 청풍호로 50길 6 |
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이용일 전날 미리 발권 가능한가요?
이용일 당일에만 발권 가능합니다. |
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예약한 시간이 짚와이어 탑승 시간인가요?
- 예약시간은 안전교육이 시작되는 시간이며 , 10분 전까지는 도착하시어 발권 후 이용하시면 되겠습니다  |
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이용시간이 어떻게 되나요?
이용시간 : 10시 ~ 18시 점심시간 : 12시 ~ 13시 *주말 및 공휴일은 점심시간 없이 운영합니다. *현지 사정에 따라 운영시간이 변동 될 수 있습니다. *대기 손님이 많을시 조기 마감 될 수도 있습니다. |
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완도군민 또는 장애인, 경로, 국가유공자 등 할인 가능한가요?
해당 홈페이지에서 국민, 장애인, 경로, 유공자 할인 적요잉 불가하오니 증빙 서류 필수 지참하시어 현장 매표소로 문의 부탁드립니다. |
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체중 제한이 있나요?
이용 가능한 체중 안내 드립니다.
*번지점프 : 40kg ~ 105kg *이젝션시트 : 30kg ~ 85kg *집라인 : 40kg~100kg(40kg 미만 시 동반 탑승가능) *빅스윙 : 안전장비가 맞으면 누구나 이용가능 |
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홈페이지에서 부분 취소 가능한가요?
부분취소는 홈페이지에서 불가능합니다.
취소 환불규정내 취소 가능한 기간이시면 부분취소 가능하며, 고객센터로(1577-6951) 연락 주시면 부분취소 도와드리겠습니다. |
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홈페이지에서 부분 취소 가능한가요?
부분취소는 홈페이지에서 불가능합니다.
취소 환불규정내 취소 가능한 기간이시면 부분취소 가능하며, 고객센터로(1577-6951) 연락 주시면 부분취소 도와드리겠습니다. |
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결제 오류 메세지가 뜰 경우에는 어떻게 하면 되나요?
고객센터(1577-6951)로 연락 주시면 가상계좌 발급 후 결제 도와드리겠습니다. |