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승선당일 날짜변경 또는 시간변경이 가능한가요?
고객님 온라인 예약시 승선당일에는 날짜변경 및 시간변경이 불가합니다. 자세한사항은 고객센터(1577-6951) 전화문의부탁드립니다. |
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신분증을 지참해야 하나요?
고객님 유람선을 승선하는 모든 인원은 신분증 확인후 승선이용이 가능하며 소인 및 유아의 경우 등본 또는 의료보험증/여권 등 확인가능한 서류를 지참하셔야 이용가능합니다. 신분등 미지참시 승선하지 못하는경우가 발생되지 않도록 주의해 주시기 바랍니다. |
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우천시에도 유람선 출항하나요?
고객님 우천시에도 유람선이 출항하는 경우가 있으며 기상에 따른 결항시에는 고객님들께 문자 또는 전화연락을 드려 취소안내 진행해드립니다. 온라인예약전 이용일자에 기상상황을 확인후 사전예약진행부탁드립니다. |
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외도입장권 구매는 어디서 구매할수 있나요?
외도입장권은 배 승선전 유람선 매표소에서 승선권 발권시 함께 구매가능합니다.
온라인예약을 하셨어도 현장에서 별도로 외도입장권은 구매하셔야 이용가능합니다.
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예약취소시 환불취소는 어떻게 되나요?
고객님 취소환불규정내 취소진행시 3~4일정도 취소환불처리 소요됩니다. 자세한사항은 고객센터(1577-6951) 전화문의부탁드립니다. |