우천시에도 유람선 출항하나요?
고객님 우천시에도 유람선이 출항하는 경우가 있으며 기상에 따른 결항시에는 고객님들께 문자 또는 전화연락을 드려 취소안내 진행해드립니다.
온라인예약전 이용일자에 기상상황을 확인후 사전예약진행부탁드립니다. |
예약취소시 환불취소는 어떻게 되나요?
고객님 취소환불규정내 전체취소가능기간이시면 홈페이지내 예약하기->확인 및 취소부분에서 직접 취소처리가 가능합니다.
자세한사항은 고객센터(1577-6951) 전화문의 부탁드립니다.
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신분증을 지참해야 하나요?
고객님 유람선을 승선하는 모든 인원은 신분증 확인후 승선이용이 가능하며 소인 및 유아의 경우 등본 또는 의료보험증/여권 등 확인가능한 서류를 지참하셔야 이용가능합니다.
신분증 미지참시 승선하지 못하는경우가 발생되지 않도록 주의해 주시기 바랍니다. |
유아,소인,청소년 신분증은 어떻게 확인하나요?
고객님 유아,소인,청소년 신분증은 의료보험증,주민등록등본,여권으로 대체 확인가능합니다. |
비 오는 날에도 정상운항을 하나요?
고객님 비오는날에도 정상출항합니다.
단,기상악화로 해경의 통제에 의해 결항이 확정된 경우에는 출항하지 않습니다.
결항시 예약자분들께 문자 또는 전화연락후 취소환불안내드립니다.
정상출항시 날씨로 인한 고객변심은 취소환불규정에 따라 처리됩니다. |
온라인으로 당일예약은 안되나요?
온라인예약은 이용당일 예약은 불가하오니 사전 온라인예약하여 이용부탁드립니다.
당일 이용을 원하시는 고객들께서는 현장 전화문의후 이용부탁드립니다
연락처 : 055-648-0777 (미수항 대성해운) |
예약시 렌터카 차량번호를 모를때는 어떻게 하나요?
고객님 차량을 렌터카로 예약하시는 경우 차량번호가 아직 결정안되시는 경우 해당 차량유형설정하여 임시번호 입력후 사전온라인예약 진행부탁드립니다
렌트카번호가 나오시면 고객센터 전화후 변경요청문의 부탁드립니다. |
반려견을 데리고 탑승가능한가요?
반려견도 승선이 가능하나 반드시 켄넬,케이지,애견가방을 지참하셔야 합니다. 이용에 참고 부탁드립니다. |
유아,소인,청소년 신분증은 어떻게 확인하나요?
고객님 유아,소인,청소년 신분증은 의료보험증,주민등록등본,여권으로 대체 확인가능합니다.
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비 오는 날에도 정상운항을 하나요?
고객님 비오는날에도 정상출항합니다.
단,기상악화로 해경의 통제에 의해 결항이 확정된 경우에는 출항하지 않습니다. 결항시 예약자분들께 문자 또는 전화연락후 취소환불안내드립니다.
정상출항시 날씨로 인한 고객변심은 취소환불규정에 따라 처리됩니다. |