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결제 오류 메세지가 뜰 경우에는 어떻게 하면 되나요?
고객센터(1577-6951)로 연락 주시면 가상계좌 발급 후 결제 도와드리겠습니다. |
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홈페이지에서 부분 취소 가능한가요?
부분취소는 홈페이지에서 불가능합니다.
취소 환불규정내 취소 가능한 기간이시면 부분취소 가능하며, 고객센터로(1577-6951) 연락 주시면 부분취소 도와드리겠습니다. |
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배편 좌석지정이 가능한가요?
원하시는 좌석으로 보장되지않으며, 랜덤 배정됩니다. |
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교통체증으로 인한 도착이 지연될 경우 환불 가능한가요?
교통체증으로 인하여 부득이 출항시간을 못지키시는분들이 더러 발생하고있습니다. 그러한 사유로는 당일환불이 불가능하오니 특히 주말이나 휴가철에는 평소보다 훨씬 일찍 출발을 하시기를 권장합니다. |
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유모차, 휠체어 동반 가능한가요?
유모차, 휠체어 동반가능합니다. |
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장애인, 국가유공자할인 가능한가요?
장애할인,국가유공자 할인은 가능하나 현장으로 전화로 예약하셔야 할인가능합니다. |
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배편이용시 주자할인이 있나요?
배편 이용시 주차장에 탑승티켓을 보여주시면 주차요금할인 20% 적용됩니다. |
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이용하는 모객(탑승객)이 적을 경우 결항되나요?
최소 모객 50명이 되어야 정상운항되며, 모객부족시 1일전 취소안내드립니다. |
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인원, 시간 변경은 어떻게 하나요?
홈페이지에서 따로 변경은 불가하오니 취소하시고 다시 재예약을 하셔야되며 매진된 시간일 경우 온라인문의처로(1577-6951) 전화 후 진행하시기 바랍니다. |
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유모차, 휠체어 동반 가능한가요?
유모차, 휠체어 동반가능합니다. |