온라인 예약문의 1577-6951

고객센터

자주하는 질문

경로할인 가능한가요?

해당 선사는 경로 우대 제도가 없습니다.

부산항 연안여객터미널 주차 가능한가요?

주차장 유료로 가능하며

주차 요금 확인은

이용안내→주차안내 참고 부탁드립니다.

유모차, 휠체어 동반 가능한가요?

유모차, 휠체어 동반가능합니다.

홈페이지에서 부분 취소 가능한가요?

부분취소는 홈페이지에서 불가능합니다. 

 

취소 환불규정내 취소 가능한 기간이시면 부분취소 가능하며, 

고객센터로(1577-6951) 연락 주시면 부분취소 도와드리겠습니다.

결제 오류 메세지가 뜰 경우에는 어떻게 하면 되나요?

고객센터(1577-6951)로 연락 주시면

가상계좌 발급 후 결제 도와드리겠습니다.

유아,소인,청소년 신분증은 어떻게 확인하나요?

유아,소인,청소년도 등본 지참 부탁드립니다.

인원, 시간 변경은 어떻게 하나요?

홈페이지에서 따로 변경은 불가하오니 취소하시고 다시 재예약을 하셔야되며 

매진된 시간일 경우 온라인문의처로(1577-6951) 전화 후 진행하시기 바랍니다. 

부산항 연안여객터미널 주차 가능한가요?

주차장 유료로 가능하며

팬스타그레이스호 이용시 20% 할인 가능합니다.

 

주차 요금 확인은

이용안내→주차안내 참고 부탁드립니다.

결제 오류 메세지가 뜰 경우에는 어떻게 하면 되나요?

고객센터(1577-6951)로 연락 주시면

가상계좌 발급 후 결제 도와드리겠습니다.

홈페이지에서 부분 취소 가능한가요?

부분취소는 홈페이지에서 불가능합니다. 

 

취소 환불규정내 취소 가능한 기간이시면 부분취소 가능하며, 

고객센터로(1577-6951) 연락 주시면 부분취소 도와드리겠습니다.