온라인 예약문의 1577-6951

고객센터

자주하는 질문

승선할 때 신분증 있어야 하나요?

네 꼭 지참하셔야 합니다. 

미지참시 승선이 불가합니다. 소인 및 유아의 경우 등본 또는 의료보험증, 여권 등 확인가능한 서류를 지참하셔야 합니다.

승선할 때 신분증 지참 해야하나요?

꼭 지참하셔야 합니다. 

미지참시 승선이 불가합니다. 소인 및 유아의 경우 등본 또는 의료보험증, 여권 등 확인 가능한 서류를 지참하셔야 합니다.

우천시에도 유람선 출항하나요?

고객님 우천시에도 유람선이 출항하는 경우가 있으며 기상에 따른 결항시에는 고객님들께 문자 또는 전화연락을 드려 취소안내 진행해드립니다.

온라인예약전 이용일자에 기상상황을 확인후 사전예약진행부탁드립니다.

승선할 때 신분증 있어야 하나요?

네 꼭 지참하셔야 합니다. 

미지참시 승선이 불가합니다. 소인 및 유아의 경우 등본 또는 의료보험증, 여권 등 확인가능한 서류를 지참하셔야 합니다.

우천시에도 여객선 출항하나요?

우천시에도 여객선이 출항하는 경우가 있으며 기상에 따른 결항시에는 고객님들께 문자 또는 전화연락을 드려 취소안내 진행해드립니다. 온라인예약전 이용일자에 기상상황을 확인후 사전예약 진행 부탁드립니다.  

 

인터넷면세점 이용 시 편명은 어떻게 되나요?

인터넷면세점 이용 시 여객선명 ‘SEA FLOWER(씨플라워)’와 출발시간 확인 후 선택하시면 됩니다.

백도유람선 선착장 위치는 어디인가요?

백도유람선은 서도선착장에서 출발합니다.

서도선착장 주소 : 전남 여수시 삼산면 서도리 827-9

 

 

현장매표소 발권 후 이용 부탁드립니다!

★발권시 '하늘엔'에서 예약 했다고 말씀 부탁드립니다.★

울릉도 어느 항구로 도착하나요?

울릉도 도동항을 도착지로 운항합니다. 

 

<울릉도 도동 여객선터미널 주소>

 경북 울릉군 울릉읍 도동길 14

소요시간이 어떻게 되나요?

포항 - 울릉 엘도라도 익스프레스호는 편도 2시간 50분 소요됩니다.

 

포항 - 울릉 썬라이즈호는 편도 3시간 40분 소요됩니다.

예약 후 예약 번호 문자가 따로 발송 되나요?

예약시 남겨주신 연락처로 카카오톡에 *주식회사 하늘엔으로 5~10분내 발송됩니다.

구매 즉시 좌석 확정이 되는 것은 아니며, 1~3일 내로 좌석 확인 후 확정 또는 불가 안내 예정이오니

반드시 확정 카카오톡까지 확인하시고 이용 바랍니다.