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고객센터

자주하는 질문

몸무게가 부족한데 동반 탑승이 가능한가요?

동반 탑승은 불가능합니다.

하동 짚와이어는 최고 속도 120km/h로 매우 빠른 속도로 하강하기 때문에 동반 탑승의 경우 안전사고의 위험이 있어 동반 탑승을 제한하고 있습니다.

예약한 시간대가 다른데 모아주실수 있나요?

아쉽게도 불가능합니다.

하동 짚와이어는 시간제로 운행 중이며, 각 시간마다 정원이 정해져있습니다.

정원을 초과해서 이용은 불가능한 점 양해 부탁드립니다.

도착시간과 진행순서를 알고 싶어요?

예약시간은 안전교육을 시작하는 시간으로 예약시간 10분 전까지 도착하셔야 합니다.

총 소요시간은 약 1시간 30분 정도 걸려 진행됩니다. 

예약시간이 되면 20분간 안전교육 및 장비착용을 하시고 정상으로 출발하시게 되며, 정상 도착 후 간단한 코스 설명 및 이용요령을 듣고 이용하시게 됩니다.

전화예약이나 현장 발권은 불가능한가요?

전화예약이나 현장 발권은 당일 잔여좌석이 있을 경우 가능하십니다.

하동 짚와이어는 전 좌석이 인터넷 예약 우선제로 당일 잔여석에 한하여 전화예약이나 현장발권이 가능하십니다.

또한, 매진일 경우 추가 예약은 불가능하십니다.

 

욕지도 입도시 차량은 선적하지 않는 경우 중화항내 무료주차가 가능한가요?

욕지도 입도시 차량을 선적하지 않는 경우에 


중화항 주차장에 무료주차가 가능합니다.


이 부분 참고하시어 주차 이용시 현장 담당자에게 확인 후 이용 부탁드립니다.

욕지도안에 병원이 있는가요?

욕지도에는 2곳의 치료가 가능한 병원시설이 있습니다.

 

1. 욕지의원 : 경남 통영시 욕지면 동항리 559-36 / TEL : 055-644-1826

    ※ 진료시간 : 평일(09:00~19:00) / 토요일(09:00~15:00)

 

2. 욕지면보건소 : 경남 통영시 욕지면 동항리 790-19 / TEL : 055-642-5073 

    ※ 진료시간 : 평일(09:00~18:00)

 

 

욕지도안에 주유소가 있는가요?

욕지도내에는 1곳의 주유소가 있습니다.

휘발유와 경유만 주유가 가능합니다.

 

가스 주유는 불가능하오니 이점 참고 바랍니다.

 

S-OIL  혜성주유소 : 경남 통영시 욕지면 동항리 559-39   / TEL : 055-641-3400 

터미널사용료가 따로 있나요?

저희 욕지도여객선은 터미널 사용료가 따로 없습니다.


통영 여객선 터미널에서 출항하는 여객선의 경우에는 터미널 사용료가 있습니다.


 


중화항에서 출항하는 저희 욕지해운 여객선을 이용하시는 편이 더 경제적입니다.

외도에 외부 음식 반입 가능한가요?

외부의 음식물반입은 금하고 있지만 현재 외도섬 내에서는 편의점과 매점이나 관광상품 판매점이

여러군데 배치되어 있습니다. 

교통체증으로 인한 도착이 지연될 경우 환불 가능한가요?

교통체증으로 인하여 부득이 출항시간을 못지키시는분들이 더러 발생하고있습니다. 

그러한 사유로는 당일환불이 불가능하오니 특히 주말이나 휴가철에는 평소보다 훨씬 일찍 출발을 하시기를 권장합니다.