온라인 예약문의 1577-6951

고객센터

자주하는 질문

차량, 오토바이, 자전거 선적가능한가요?

차량, 오토바이, 자전거는 선적 불가합니다. 

단체 예약은 어떻게 하나요?

단체 적용 기준은 20인 이상이며 인터넷으로는 예약이 불가하며 전화 예약만 가능합니다.  

유모차 또는 휠체어 입장이 가능한가요?

유모차 또는 휠체어 입장은 불가능합니다. 

예약취소시 환불취소는 어떻게 되나요?

취소환불규정내 전체취소가능기간이시면 홈페이지내 

 

예약하기->확인 및 취소 부분에서 직접 취소처리가 가능합니다.

 

자세한사항은 고객센터(1577-6951) 전화문의 부탁드립니다.

예약취소시 환불취소는 어떻게 되나요?

취소환불규정내 전체취소가능기간이시면 홈페이지내 

 

예약하기->확인 및 취소 부분에서 직접 취소 처리가 가능합니다.

 

자세한사항은 고객센터(1577-6951) 전화문의 부탁드립니다.

개인 예약은 어떻게 하나요?
개인 예약은 이용일 당일 돌산신기항 현장 매표소 방문 후 예매 가능합니다.
유아,소인,청소년 신분증은 어떻게 확인하나요?

유아,소인,청소년 신분증은 의료보험증,주민등록등본,여권으로 대체 확인가능합니다.

 

등본 발급시 여수연안여객선 터미널내에 무인발급기가 있으니 이용바랍니다.

유모차 또는 휠체어 입장이 가능한가요?

유모차 또는 휠체어 입장이 가능합니다. 

인원, 시간 변경은 어떻게 하나요?

홈페이지에서 따로 변경은 불가하오니 취소하시고 다시 재예약을 하셔야되며 

매진된 시간일 경우 온라인문의처로(1577-6951) 전화 후 진행하시기 바랍니다. 

인원, 시간 변경은 어떻게 하나요?

홈페이지에서 따로 변경은 불가하오니 취소하시고 다시 재예약을 하셔야되며 

매진된 시간일 경우 온라인문의처로(1577-6951) 전화 후 진행하시기 바랍니다.