|
소요시간이 어떻게 되나요?
포항 - 울릉 엘도라도 익스프레스호는 편도 2시간 50분 소요됩니다.
포항 - 울릉 썬라이즈호는 편도 3시간 40분 소요됩니다. |
|
예약 후 예약 번호 문자가 따로 발송 되나요?
예약시 남겨주신 연락처로 카카오톡에 *주식회사 하늘엔으로 5~10분내 발송됩니다. 구매 즉시 좌석 확정이 되는 것은 아니며, 1~3일 내로 좌석 확인 후 확정 또는 불가 안내 예정이오니 반드시 확정 카카오톡까지 확인하시고 이용 바랍니다. |
|
배편이 취소될수도 있나요?
이용 승객이 100명 미만일 경우 또는 기상 악화로 인하여 운행이 취소될 수 있습니다. 이경우 100% 환불 가능하며, 취소 될 경우 예약자 분들에게 안내 드리고 있습니다. |
|
불꽃놀이는 언제하나요?
오후 8시 50분 경 광안대교를 배경으로 30분간 불꽃쇼행사가 진행되며 행사 중 5분가량 신나는 음악에 맞춰 불꽃쇼가 펼쳐집니다. 선내 일정에 따라 다소 변경될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. |
|
경로할인 가능한가요?
해당 선사는 경로 우대 제도가 없습니다. |
|
부산항 연안여객터미널 주차 가능한가요?
주차장 유료로 가능하며 주차 요금 확인은 이용안내→주차안내 참고 부탁드립니다. |
|
유모차, 휠체어 동반 가능한가요?
유모차, 휠체어 동반가능합니다. |
|
홈페이지에서 부분 취소 가능한가요?
부분취소는 홈페이지에서 불가능합니다.
취소 환불규정내 취소 가능한 기간이시면 부분취소 가능하며, 고객센터로(1577-6951) 연락 주시면 부분취소 도와드리겠습니다. |
|
결제 오류 메세지가 뜰 경우에는 어떻게 하면 되나요?
고객센터(1577-6951)로 연락 주시면 가상계좌 발급 후 결제 도와드리겠습니다. |
|
유아,소인,청소년 신분증은 어떻게 확인하나요?
유아,소인,청소년도 등본 지참 부탁드립니다. |