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유아,소인,청소년 신분증은 어떻게 확인하나요?
고객님 유아,소인,청소년 신분증은 의료보험증,주민등록등본,여권으로 대체 확인가능합니다.
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관광시간동안 주차 가능한가요?
주차는 무료로 넓은 공간을 자유롭게 이용하실 수 있습니다. |
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결제 오류 메세지가 뜰 경우에는 어떻게 하면 되나요?
고객센터(1577-6951)로 연락 주시면 가상계좌 발급 후 결제 도와드리겠습니다. |
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인원, 시간 변경은 어떻게 하나요?
홈페이지에서 따로 변경은 불가하오니 취소하시고 다시 재예약을 하셔야되며 매진된 시간일 경우 온라인문의처로(1577-6951) 전화 후 진행하시기 바랍니다. |
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교통체증으로 인한 도착이 지연될 경우 환불 가능한가요?
교통체증으로 인하여 부득이 출항시간을 못지키시는분들이 더러 발생하고있습니다. 그러한 사유로는 당일환불이 불가능하오니 특히 주말이나 휴가철에는 평소보다 훨씬 일찍 출발을 하시기를 권장합니다. |
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승선당일 날짜변경 또는 시간변경이 가능한가요?
고객님 온라인 예약시 승선당일에는 날짜변경 및 시간변경이 불가합니다. 자세한사항은 고객센터(1577-6951) 전화문의부탁드립니다. |
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예약취소시 환불취소는 언제 되나요?
고객님 취소환불규정내 취소진행시 3~4일정도 취소환불처리 소요됩니다. 자세한사항은 고객센터(1577-6951) 전화문의부탁드립니다. |
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인터넷면세점 이용 시 편명은 어떻게 되나요?
인터넷면세점 이용 시 여객선명 ‘SEA FLOWER(씨플라워)’와 출발시간 확인 후 선택하시면 됩니다. |
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백도유람선 선착장 위치는 어디인가요?
백도유람선은 서도선착장에서 출발합니다. 서도선착장 주소 : 전남 여수시 삼산면 서도리 827-9
현장매표소 발권 후 이용 부탁드립니다! ★발권시 '하늘엔'에서 예약 했다고 말씀 부탁드립니다.★ |
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울릉도 어느 항구로 도착하나요?
울릉도 도동항을 도착지로 운항합니다.
<울릉도 도동 여객선터미널 주소> 경북 울릉군 울릉읍 도동길 14 |