|
홈페이지에서 부분 취소 가능한가요?
부분취소는 홈페이지에서 불가능합니다.
취소 환불규정내 취소 가능한 기간이시면 부분취소 가능하며, 고객센터로(1577-6951) 연락 주시면 부분취소 도와드리겠습니다. |
|
결제 오류 메세지가 뜰 경우에는 어떻게 하면 되나요?
고객센터(1577-6951)로 연락 주시면 가상계좌 발급 후 결제 도와드리겠습니다. |
|
승선권 티켓은 어디서 발권하나요?
◈◈◈ 포항→도동항 09:50 승선권 티켓 발권 장소 ◈◈◈ ▶ 포항여객선터미널 2번 개찰구 맞은편 여행사 카운터 : 투어울릉 여행사 ▶ 출항 1시간전까지 투어울릉 여행사 카운터에서 신분증 지참하셔서 "예약자 성함"을 말씀하시고 티켓 수령 부탁드립니다.
신분증지참. 신분증 없으면 승선 불가 소아의 경우(등본 또는 건강보험증지참) ※ 대저해운 포항여객터미널 (배 탑승 장소) : 경상북도 포항시 북구 해안로 44 포항여객선터미널 ※ ※ 대저해운 울릉도동항 : 경북 울릉군 울릉읍 도동리 ※ |
|
전기차 선적 가능한가요?
전기차 선적가능합니다 단, 차량 배터리 충전율 50%이하 및 사고 이력이 없어야 합니다. |
|
예약취소시 환불취소는 언제 되나요?
고객님 취소환불규정내 취소진행시 3~4일정도 취소환불처리 소요됩니다. 자세한사항은 고객센터(1577-6951) 전화문의부탁드립니다. |
|
승선당일 날짜변경 또는 시간변경이 가능한가요?
고객님 온라인 예약시 승선당일에는 날짜변경 및 시간변경이 불가합니다. 자세한사항은 고객센터(1577-6951) 전화문의부탁드립니다. |
|
관광시간동안 주차 가능한가요?
주차는 무료로 이용 가능합니다. |
|
결제 오류 메세지가 뜰 경우에는 어떻게 하면 되나요?
고객센터(1577-6951)로 연락 주시면 가상계좌 발급 후 결제 도와드리겠습니다. |
|
홈페이지에서 부분 취소 가능한가요?
부분취소는 홈페이지에서 불가능합니다.
취소 환불규정내 취소 가능한 기간이시면 부분취소 가능하며, 고객센터로(1577-6951) 연락 주시면 부분취소 도와드리겠습니다. |
|
차량 2대이상 예약은 어떻게 해야하나요?
차량이 2대일경우 각각 따로 2건으로 나누어 예약을 진행해 주셔야 합니다.
예시) 대인5/차량2 예약건 ->1. 대인2/차량1 ->2. 대인3/차량1
더 자세한 문의를 원하실 경우 1577-6951 고객센터로 전화문의바랍니다. |