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유아,소인,청소년 신분증은 어떻게 확인하나요?
고객님 유아,소인,청소년 신분증은 의료보험증,주민등록등본,여권으로 대체 확인가능합니다. |
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예약시 렌터카 차량번호를 모를때는 어떻게 예약하나요?
고객님 차량을 렌터카로 예약하시는 경우 차량번호가 아직 결정안되시는 경우 해당 차량유형설정하여 임시번호 입력후 사전온라인예약 진행부탁드립니다 렌트카번호가 나오시면 고객센터 전화후 변경요청문의 부탁드립니다. |
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우천시에도 운행되나요?
비가 와도 정상운행 합니다.
단, 천둥번개를 동반한 폭우 및 강풍으로 인해 안전상 이용이 어려울 경우에는 사전 안내 후 미이용 시설에 한하여 환불 도와드립니다.
*정상 운행 될 경우 당일 취소 환불 불가 |
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홈페이지에서 부분 취소 가능한가요?
부분취소는 홈페이지에서 불가능합니다.
취소 환불규정내 취소 가능한 기간이시면 부분취소 가능하며, 고객센터로(1577-6951) 연락 주시면 부분취소 도와드리겠습니다. |
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결제 오류 메세지가 뜰 경우에는 어떻게 하면 되나요?
고객센터(1577-6951)로 연락 주시면 가상계좌 발급 후 결제 도와드리겠습니다. |
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주차 가능한가요?
네, 각 관광지 및 숙소에 무료 주차장이 마련되어 있습니다. 현장 상황에 따라 운영 방식은 달라질 수 있습니다. |
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식사는 어떻게 제공되나요?
퀄리티 높은 음식으로 총 3식 제공됩니다. (점심 1회 / 석식 1회 / 조식 1회) *현장 상황에 따라 메뉴는 변경될 수 있습니다. |
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체크인 전에도 관광 이용이 가능할까요?
네, 가능합니다. 하동케이블카는 선택하신 날짜에 자유롭게 이용 가능하며, 남해대교유람선은 14:00 출항 고정 상품으로 운영됩니다. 예약 시 이용하실 날짜를 선택해 주세요. |
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추가할인(경로,장애인,국가유공자 등)이 있나요?
추가 할인은 별도 없습니다. |
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애견동반 가능한가요?
애견동반은 불가합니다. |