온라인 예약문의 1577-6951

고객센터

자주하는 질문

수건과 아쿠아슈즈는 대여가 가능한가요?

수건과 아쿠아슈즈는 대여가 아닌 구매 상품으로, 각각 5,000원에 이용 가능합니다.

주차장 무료 이용 가능한가요?
무료 주차 가능합니다.
수상놀이기구 탑승 연령 제한이 있을까요?

만 5세 이상부터 이용 가능 하며,

만 5세 이하 어린이는 보호자 동반 필수입니다.

샤워시설 이용 가능한가요?

이용 가능하며 유료 입니다.

요금 : 2,000원

결제 오류 메세지가 뜰 경우에는 어떻게 하면 되나요?

고객센터(1577-6951)로 연락 주시면

가상계좌 발급 후 결제 도와드리겠습니다.

홈페이지에서 부분 취소 가능한가요?

부분취소는 홈페이지에서 불가능합니다. 

 

취소 환불규정내 취소 가능한 기간이시면 부분취소 가능하며, 

고객센터로(1577-6951) 연락 주시면 부분취소 도와드리겠습니다.

통영항 여객터미널에 주차 가능한가요?

입도시 통영항 여객터미널 주차장에 유료로 주차 가능합니다.

이용 요금은 아래 페이지 확인 부탁드립니다.

https://www.yokjidoferry.com/useinfo/parking/

결제 오류 메세지가 뜰 경우에는 어떻게 하면 되나요?

고객센터(1577-6951)로 연락 주시면

가상계좌 발급 후 결제 도와드리겠습니다.

홈페이지에서 부분 취소 가능한가요?

부분취소는 홈페이지에서 불가능합니다. 

 

취소 환불규정내 취소 가능한 기간이시면 부분취소 가능하며, 

고객센터로(1577-6951) 연락 주시면 부분취소 도와드리겠습니다.

차량 2대이상 예약은 어떻게 해야하나요?

차량이 2대일경우 각각 따로 2건으로 나누어 예약을 진행해 주셔야 합니다.

 

예시) 대인5/차량2 예약건

->1. 대인2/차량1

->2. 대인3/차량1

 

더 자세한 문의를 원하실 경우 1577-6951 고객센터로 전화문의바랍니다.