온라인 예약문의 1577-6951

고객센터

자주하는 질문

결제 오류 메세지가 뜰 경우에는 어떻게 하면 되나요?

고객센터(1577-6951)로 연락 주시면

가상계좌 발급 후 결제 도와드리겠습니다.

주차 가능한가요?

네, 각 관광지 및 숙소에 무료 주차장이 마련되어 있습니다.

현장 상황에 따라 운영 방식은 달라질 수 있습니다.

식사는 어떻게 제공되나요?

퀄리티 높은 음식으로 총 3식 제공됩니다.

(점심 1회 / 석식 1회 / 조식 1회)

*현장 상황에 따라 메뉴는 변경될 수 있습니다.

체크인 전에도 관광 이용이 가능할까요?

네, 가능합니다.

하동케이블카는 선택하신 날짜에 자유롭게 이용 가능하며, 남해대교유람선은 14:00 출항 고정 상품으로 운영됩니다.

예약 시 이용하실 날짜를 선택해 주세요.

추가할인(경로,장애인,국가유공자 등)이 있나요?

추가 할인은 별도 없습니다.

결항 또는 우천 취소 시 티켓 환불은 어떻게 되나요?

기상악화(강풍, 풍랑주의보 등) 또는 기관 고장으로 인해 유람선 및 케이블카가 운항하지 못할 경우, 미이용 시설에 한하여 아래 금액으로 환불해드립니다.

 

남해대교유람선 : 15,000원

하동케이블카 : 15,000원

결제 오류 메세지가 뜰 경우에는 어떻게 하면 되나요?

고객센터(1577-6951)로 연락 주시면

가상계좌 발급 후 결제 도와드리겠습니다.

홈페이지에서 부분 취소 가능한가요?

부분취소는 홈페이지에서 불가능합니다. 

 

취소 환불규정내 취소 가능한 기간이시면 부분취소 가능하며, 

고객센터로(1577-6951) 연락 주시면 부분취소 도와드리겠습니다.

주차는 어디에 할 수 있나요?

안내된 주소지의 건물 바로 옆 주차장이 마련되어 있으며 무료 주차 가능합니다.

탑승시 멀미가 심하게 날까요?

멀미를 하는 정도는 사람마다 차이가 있으며 파도나, 바람의 정도에 따라 달라질 수 있기 때문에

평소에 멀미가 있는 분들은 사전에 멀미약을 지참해 주시는게 좋습니다.