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소요시간이 어떻게 되나요?
※ 포항↔울릉(대저페리/대저해운) 엘도라도 익스프레스호는 편도 2시간 50분 소요됩니다.
※ 묵호↔울릉(씨스포빌) 씨스타1호는 편도 2시간 50분 소요됩니다. |
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결제 오류 메세지가 뜰 경우에는 어떻게 하면 되나요?
※ 포항↔울릉(대저페리/대저해운) / 묵호↔울릉(씨스포빌) 고객센터(1577-6951)로 연락 주시면 가상계좌 발급 후 결제 도와드리겠습니다. |
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홈페이지에서 부분 취소 가능한가요?
※ 포항↔울릉(대저페리/대저해운) / 묵호↔울릉(씨스포빌) 부분취소는 홈페이지에서 불가능합니다. 취소 환불규정내 취소 가능한 기간이시면 부분취소 가능하며, 고객센터로(1577-6951) 연락 주시면 부분취소 도와드리겠습니다. |
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유아,소인,청소년 신분증은 어떻게 확인하나요?
※ 포항↔울릉(대저페리/대저해운) 고객님 유아,소인,청소년 신분증은 의료보험증,주민등록등본,여권으로 대체 확인가능합니다, 매표소내 무인발급기가 배치되어 있어 증빙서류를 지참하지 않으신 고객님은 현장 무인발급기에서 서류발급부탁드립니다. 감사합니다.
※ 묵호↔울릉(씨스포빌) 고객님 유아,소인,청소년 신분증은 주민등록등본,가족관계증명서,여권으로 대체 확인가능합니다, 매표소내 무인발급기가 배치되어 있어 증빙서류를 지참하지 않으신 고객님은 현장 무인발급기에서 서류발급부탁드립니다. 감사합니다. |
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기상에 따른 운항일정 변경 및 환불은 어떻게 되나요?
※ 포항↔울릉(대저페리/대저해운) 선박의 운항여부는 일반적으로 출항일 전일 오후에 결정되나 기상상황에 따라 출항일 당일 출항전에 변동 되기도 합니다. 운항일정 변경 또는 운항통제시에는 유선상으로 연락드려 취소 또는 변경 처리 도와드립니다. 기상악화로 인한 운항통제시에는 취소수수료 없이 전액 환불 처리됩니다. 인터넷으로 직접 취소시에는 취소 수수료가 발생하니 전화드릴때까지 기다려 주시기 바랍니다.
※ 묵호↔울릉(씨스포빌) 선박의 운항여부는 기상상황에 따라 출항일 당일 출항전에 변동 되기도 합니다. 운항일정 변경 또는 운항통제시에는 유선상으로 연락드려 취소 또는 변경 처리 도와드립니다. 기상악화로 인한 운항통제시에는 취소수수료 없이 전액 환불 처리됩니다. 인터넷으로 직접 취소시에는 취소 수수료가 발생하니 전화드릴때까지 기다려 주시기 바랍니다. |
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울릉도 어느 항구로 도착하나요?
울릉도 도동항을 도착지로 운항합니다.
<울릉도 도동 여객선터미널 주소> 경북 울릉군 울릉읍 도동길 14 |
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경북도민, 장애인, 국가유공자할인 가능한가요?
정예주 | 2025-11-29 경북도민/유공자/군인 등 예약은 현장 1577-8665로 예약 부탁드립니다. |
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자전거 선적 가능한가요?
현재 저희 선사에서 운항중인 강릉, 묵호 4척의 여객선은 초쾌속선(여객선)으로 개인 휴대품, 수하물 선적까진 가능하나, 자전거(특수수하물)의 적재공간이 따로 없으므로, 자전거 선적은 불가합니다.(분해해서 캐링백 및 박스포장도 선적 불가) |
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개인 튜브 및 물놀이 용품을 가져가도 이용 가능한가요?
개인 튜브 및 대형 물놀이 용품은 반입이 제한됩니다. 다만, 물총 등 간단한 물놀이 용품은 반입 및 이용이 가능합니다. 안전한 이용을 위해 이용 수칙을 꼭 준수해 주세요. |
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캐비넷은 어떻게 이용하나요? 보증금이 있나요?
캐비넷은 2,000원에 대여 가능하며, 락커키 분실 방지를 위해 보증금 10,000원이 있습니다. 보증금은 이용 후 락커키 반납 시 환불됩니다. |