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고객센터

자주하는 질문

우천시에도 여객선 출항하나요?

우천시에도 여객선이 출항하는 경우가 있으며 기상에 따른 결항시에는 고객님들께 문자 또는 전화연락을 드려 취소안내 진행해드립니다. 온라인예약전 이용일자에 기상상황을 확인후 사전예약 진행 부탁드립니다.

전기차 선적 가능한가요?

전기차 선적가능합니다

단, 차량 배터리 충전율 50%이하 및 사고 이력이 없어야합니다.

반려동물 동반 가능한가요?

가능합니다.

전용 케이지(하드 케이지)를 이용하셔야 하며 밖으로 꺼낼수 없습니다.

반려동물과 자유롭게 이용 원하시면 펫룸(유료) 이용 부탁드립니다.

자세한 사항은 공지사항 참고 부탁드립니다.

승선할 때 신분증 지참 해야하나요?

꼭 지참하셔야 합니다. 

미지참시 승선이 불가합니다. 소인 및 유아의 경우 등본 또는 의료보험증, 여권 등 확인 가능한 서류를 지참하셔야 합니다.

승선할 때 신분증 지참 해야하나요?

꼭 지참하셔야 합니다. 

미지참시 승선이 불가합니다. 소인 및 유아의 경우 등본 또는 의료보험증, 여권 등 확인 가능한 서류를 지참하셔야 합니다.

반려동물 동반 가능한가요?

반려동물 동반은 불가합니다. 

승선할 때 신분증 지참 해야하나요?

탑승자 모두 신분증 지참하셔야 합니다. 

미지참시 승선이 불가합니다.(사본 불가)

우천시에도 여객선 출항하나요?

우천시에도 여객선이 출항하는 경우가 있으며 기상에 따른 결항시에는 고객님들께 문자 또는 전화연락을 드려 취소안내 진행해드립니다. 온라인예약전 이용일자에 기상상황을 확인후 사전예약 진행 부탁드립니다.  

우천시에도 이용 가능한가요?

현지 사정에 따라 (천둥번개, 폭우, 강풍, 영업상황 등) 영업종료 시간이 변동될 수 있으니 16:00 이후 도착 예정이신 고객님은 반드시 전화문의 주시기 바랍니다.

탑승 시 복장은 어떻게 해야하나요?

치마, 슬리퍼는 금지 입니다.

치마와 슬리퍼 고객님은 준비된 바지와 샌들을 이용해 주십시오.