고객센터

당일 이용은 이용 시간 2시간전까지 예약 가능합니다.

이후 이용을 원하실 경우 현장 발권 부탁드립니다.

주소 : 경기 가평군 상면 수목원로 238-81

이용시간 : 10시 ~ 18시

*현지 사정에 따라 운영시간이 변동 될 수 있습니다.

*대기 손님이 많을시 조기 마감 될 수도 있습니다.

부분취소는 홈페이지에서 불가능합니다. 

취소 환불규정내 취소 가능한 기간이시면 부분취소 가능하며, 

고객센터로(1577-6951) 연락 주시면 부분취소 도와드리겠습니다.

고객센터(1577-6951)로 연락 주시면

가상계좌 발급 후 결제 도와드리겠습니다.

교통체증으로 인하여 부득이 출항시간을 못지키시는분들이 더러 발생하고있습니다. 

그러한 사유로는 당일환불이 불가능하오니 특히 주말이나 휴가철에는 평소보다 훨씬 일찍 출발을 하시기를 권장합니다. 

홈페이지에서 따로 변경은 불가하오니 취소하시고 다시 재예약을 하셔야되며 

매진된 시간일 경우 온라인문의처로(1577-6951) 전화 후 진행하시기 바랍니다. 

이용 가능한 체중 안내 드립니다.

1.110kg 이하

2.최대 4인 체중 360kg 미만

3.신장 92cm 이상

당일 이용은 온라인 예약이 불가하며

현장 발권만 가능합니다.

주소 : 충북 제천시 청풍면 청풍호로 50길 6

이용일 당일에만 발권 가능합니다.