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예약취소시 환불취소는 어떻게 되나요?
취소환불규정내 전체취소가능기간이시면 홈페이지내
예약하기->확인 및 취소부분에서 직접 취소처리가 가능합니다.
자세한사항은 고객센터(1577-6951) 전화문의 부탁드립니다. |
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예약시 렌터카 차량번호를 모를때는 어떻게 예약하나요?
차량을 렌터카로 예약하시는 경우 차량번호가 아직 결정안되시는 경우 해당 차량유형설정하여 임시번호 입력후 사전온라인예약 진행부탁드립니다. 렌트카번호가 나오시면 고객센터 전화(1577-6951)후 변경요청 문의 부탁드립니다. |
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한산도 입도시 차량은 선적하지 않는 경우 통영항 여객터미널에 주차 가능한가요?
한산도 입도시 차량을 선적하지 않는 경우에
통영항 여객터미널 주차장에 유료로 주차 가능합니다.
주차요금 10분이내: 무료 30분이하: 소형 500원, 대형 1000원 30분초과(매10분당): 소형 200원, 대형 400원 1일주차(4~24시간까지): 소형5000원, 대형 10,000원 월주차: 소형 80,000원, 대형 150,000원
주차장 이용시간 05:00 ~ 22:00까지 |
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유아,소인,청소년 신분증은 어떻게 확인하나요?
유아,소인,청소년 신분증은 의료보험증,주민등록등본,여권으로 대체 확인가능합니다.
등본 발급시 통영항 터미널내에 무인발급기가 있으니 이용바랍니다. |
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유모차 또는 휠체어가 입장이 가능한가요?
유모차나 또는 휠체어 입장이 가능합니다. |
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주차는 무료주차 가능한가요?
주차는 매표소옆 주차장 무료주차가능합니다. |
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교통체증으로 인한 도착이 지연될 경우 환불 가능한가요?
교통체증으로 인하여 부득이 출항시간을 못지키시는분들이 더러 발생하고 있습니다. 그러한 사유로는 당일환불이 불가능하오니 특히 주말이나 휴가철에는 평소보다 훨씬 일찍 출발을 하시기를 권장합니다. |
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인원, 시간 변경은 어떻게 하나요?
홈페이지에서 따로 변경은 불가하오니 취소하시고 다시 재예약을 하셔야되며 매진된 시간일 경우 온라인문의처로(1577-6951) 전화 후 진행하시기 바랍니다. |
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승선당일 날짜변경 또는 시간변경이 가능한가요?
고객님 온라인 예약시 승선당일에는 날짜변경 및 시간변경이 불가합니다. 자세한사항은 고객센터 전화문의부탁드립니다. |
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예약취소시 환불취소는 어떻게 되나요?
고객님 취소환불규정내 취소진행시 취소처리 진행되며 환불처리는 카드사마다 상이하며 2~7일정도 소요됩니다. 자세한사항은 고객센터 전화문의부탁드립니다.
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