온라인 예약문의 1577-6951

고객센터

자주하는 질문

우천시에도 체험 진행 되나요?

우천시에도 체험 진행됩니다.

해상은 이용일 당일 체크 후 취소 여부를 예약 고객님께 안내 드립니다.

유람선 승선할 때 신분증 있어야 하나요?

네 꼭 지참하셔야 합니다. 

미지참시 승선이 불가합니다. 소인 및 유아의 경우 등본 또는 의료보험증, 여권 등 확인가능한 서류를 지참하셔야 합니다.

애견동반 가능한가요?

애견동반은 불가합니다.

반려동물 동반 가능한가요?

반려동물과 동반하여 탑승 가능합니다.

반드시 이동가방 또는 케이지 사용 필수이며,

현장 상황에 따라 탑승이 제한될 수 있습니다.

우천시에도 여객선 출항하나요?

비가 와도 정생운행 합니다.

단, 천둥번개를 동반한 폭우 및 강풍으로 인해 안전상 이용이 어려울 경우에는 사전 안내 후 전액 환불욉니다.

*정상 운행 될 경우 당일 취소 환불 불가

우천시에도 여객선 출항하나요?

우천시에도 여객선이 출항하는 경우가 있으며 기상에 따른 결항시에는 고객님들께 문자 또는 전화연락을 드려 취소안내 진행해드립니다. 온라인예약전 이용일자에 기상상황을 확인후 사전예약 진행 부탁드립니다.  

승선할 때 신분증 지참 해야하나요?

꼭 지참하셔야 합니다. 

미지참시 승선이 불가합니다. 소인 및 유아의 경우 등본 또는 의료보험증, 여권 등 확인 가능한 서류를 지참하셔야 합니다.

반려동물 동반 가능한가요?

가능합니다.

전용 가방을 지참하시고 반려동물 동반 가능 객실에서만 이용 가능합니다.

자세한 내용은 공지사항 참고 부탁드립니다.

반려동물 동반 가능한가요?

가능합니다.

전용가방(켄넬,케이지,슬링백 등) 필수 지참 후 탑승 부탁드리며

실내는 출입 금지입니다.

승선할 때 신분증 지참 해야하나요?

꼭 지참하셔야 합니다. 

미지참시 승선이 불가합니다. 소인 및 유아의 경우 등본 또는 의료보험증, 여권 등 확인 가능한 서류를 지참하셔야 합니다.